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宠物医院别再忽悠人

  2009-10-26
随着宠物渐渐走入普通百姓家,带动了宠物诊所、宠物美容店等“宠物经济”在京城逐渐升温。然而,大多数宠物医院管理混乱、收费偏高、卫生情况难以保障。眼下,当你走进北京市的居民小区,就能看见赶时髦的小青年、闲着没事的大爷大娘,带着猫博美之类的宠物在街头悠闲的散步。小的抱着,大的牵着,成了北京市大街小巷一道亮丽的风景线。
        
         据相关资料显示:北京市现有宠物医院、诊所近300家,但是在监管部门注册的还不到150家。更令人担忧的是,这些宠物诊所大多内部管理混乱、收费偏高、卫生情况难以保障。
        
         有关专家告诫宠物爱好者:一旦宠物患病应该到正规的宠物医院就医,宠物爱好者应该增强保护意识。不要图便宜,到那些无照的小诊所去,防止上当受骗。
        
         大多违规操作
        
         一个简陋、只有十几平米的小房子,挂着“宠物诊所”的小木牌。一张破桌子,放上宠物专用的听筒、针管和一些非常简单的宠物用具,就成了一家宠物医院了。通过记者的暗访,类似如此简陋的宠物医院还不在少数。
        
         在大兴区旧宫镇某小区附近,记者走进一家宠物医院,首先闻到的是一股刺鼻的宠物粪便味,在这家不到20平方米的房间内,在一墙角内堆积着各种宠物用品,而作为宠物医院应该具有的医疗器械,却只有简单的听筒、挂点滴用的架子等。据该宠物医院的一位负责人介绍:“我们开业没有多长时间,是起步阶段,受资金等方面的限制,还没有购买其他应有的设备,一旦需要,会向附近的宠物医院借用。”
        
         据记者观察,附近的几家宠物医院,设备几乎都非常的简单,大多为滥竽充数的小诊所。
        
         在一家宠物医院内,尽管其设备非常的简陋,生意却非常的红火,不断的有猫、狗、鼠等宠物来到这里就诊。可是,宠物们一进来,就乱蹦乱跳,随处大小便。使这家医院到处是宠物的毛发,空气中散发着宠物粪便的味道。
        
         他们只是简单的进行消毒,用普通的刷鞋刷子刷一刷,最后用清水简单的冲洗一下而已,并没有起到良好的效果。
        
         在暗访中,记者与宠物医院的医生闲聊中发现,所谓的医生,大多是农大兽医专业刚毕业的学生,还有的是常年贩宠物的小商贩,靠懂得的一些简单知识,开起了宠物医院,当起了能治疗宠物病的医生。
        
         记者在调查中还发现,大部分宠物医院并没有按照规定悬挂相关执照、证件,它们在开办之初,甚至连需要办理什么证照都不知道。还有的宠物医生,连固定的经营场所都没有,只是靠出诊来赚一些钱。
        
         据北京市开办宠物诊所监管部门的负责人讲道,在北京开办宠物医院是有严格的审批程序的,必须按规定办理工商、税务等相关执照,还要到相关部门申请“动物防疫合格证”和“动物诊疗许可证”。
        
         收费颇高
        
         “狗看病要比人贵上好几倍,是不是在敲诈我!”刚刚大学毕业工作不久的赵女士在接受本报记者采访时讲道。
        
         赵女士养了一条名为“笨笨”的宠物狗。一次,“笨笨”的身体不舒服,为了方便省事,她拨通宠物医生上门服务的电话。不到半小时,一个连白大褂都没穿的所谓的宠物医生就上门来提供服务,医生简单的摸了摸“笨笨”的头就说:“是高烧,还有点发炎,挺严重的,必须得马上打针。”就3针花了找女士120多元。
        
         两天后,“笨笨”并没有好转的迹象。经过朋友的介绍,赵女士找到了一家大型的宠物医院,经过医生的认真检查,“笨笨”得的是肺炎,必须住院治疗,每天要输液两次。每天的住院费是45元,每次输液费是120元,这样一天的费用接近300元。住了4天院,花了赵女士1200元,差不多是她一个月的工资。
        
         现在,赵女士已经把“笨笨”送给自己的亲戚了。可是,赵女士还是没有明白,宠物看病为什么比人看病贵那么多?
        
         记者在暗访中发现,各宠物医院所兼卖的宠物药品的包装上,基本上都是洋字码,一般的消费者根本看不懂,而且价格都非常的高,少的四五十元,多的达到三百多。住院、输液费用更是几百上千元。按照宠物医生给记者的解释:进口的药品虽然贵,可是疗效好呀!
        
         北京市一知名的宠物医师在接受记者采访时讲道:“目前,宠物医院存在许多经营的黑幕,这已经不是公开的秘密。有的还接收一些来路不名的违法药物,让消费者防不胜防。”
        
         监管待“铁拳”
        
         目前,北京市的宠物医院基本上都是个体经营的,在利益的驱动下,他们不惜牺牲消费者的利益,采取非法手段经营,场地小、器械简单、环境不达标,是造成传染性疾病隐患的源头。
        
         还有一些不具备资质的宠物医院,为吸引宠物爱好者,大大的降低价格,往往对宠物使用过的器械不加销毁,不加以消毒,甚至有的还重复使用。
        
         令监管部门最头疼的是,我国对宠物医院管理法规还处于空白状态。记者从相关部门了解到,目前我国有关宠物医院管理的条文,只有在《中华人民共和国动物防疫法》第四十五条第二款提及“从事动物诊疗活动,应当具有相应的专业技术人员,并取得畜牧兽医行政管理部门发放的动物诊疗许可证”这么简单的一句话而已。
        
         在各种疾病、流感泛滥的今天,加强宠物医院的规范管理就显得十分重要。有关专家建议:政府监管部门应该建立一套统一的监管体系,进一步健全和完善宠物医院的相关的法律法规。要定期、随机对宠物医院进行检查,对于违规操作的操作者要进行严厉的处罚。同时,应加大宣传力度,增强宠物医院经营者的责任意识和安全意识,增强宠物爱好者的权益保护意识和卫生健康意识,确保宠物爱好者在充分“享受”宠物的同时,可以放心大胆的到宠物医院去消费。
        
         给狗看病比人看病还贵 宠物看病价格是空白
        
        
         有一句话概括了美国中产阶级的家庭生活:一对夫妇两辆车,两个孩子一条狗。家里养个宠物,已是生活富裕的表现之一。随着社会经济的发展,郑州市养宠物尤其是养狗的市民越来越多。
         据介绍,郑州目前大约有14万只博美,宠物医院40多家。记者调查发现,虽然这些医院规模不同,但都是自己定价。价格合理吗?许多养有宠物的市民这样感叹:给宠物看病,比给人看病还贵。
        
        ●宠物主人 给狗看病比给人看病还贵
        
         “给狗看病比给人看病还贵。”这是家住城东的郑州市民吴振华养狗一年来最大的感受。一年前,吴振华养了一只哈尔奇雪橇狗,到现在,光给狗看病就花去3000多元。
        
         吴振华说,这只狗病得最严重的一次是得了犬瘟。在北闸口一家宠物医院,花了2000多元没治好,每天光输液就得花近200元。最后,他换了家宠物医院治疗,同样是输液,每天却降到了30元。“同样的病,到了不同的医院,治疗费用竟差这么多。”吴振华说。
        
         家住郑州水厂家属院的李女士养了一只古牧犬,2006年11月狗感染上了犬瘟,到一家宠物医院就诊,医院开出的药让她眼花,每天光打针就要花480元,一连打了8天。面对3840元的高价医药单,李女士很是惊讶:“天哪,咋比给孩子看病还贵呢?”
        
         据调查,郑州目前有大大小小的宠物医院40多家,这些宠物医院的价格管理问题至今还是一个空白,每家医院都是自己根据市场行情开出一个“合理”的价格。
        
        ●主管部门 规范价格还需要较长时间
        
         “别说规范价格了,省内的宠物医院连诊疗许可证都没有。”省畜牧局医政药政处处长周瑞兰说,先把这些宠物医院纳入上级单位管理,才能谈药价的事。周瑞兰表示,省内的宠物医院今年下半年有望实行“诊疗许可证”管理制度,这个制度建立后,省畜牧局也只能对宠物医院的医师资格、卫生条件等作出限制,并不触及收费问题。
        
         “物价局目前还没有接过宠物医院乱收费的投诉,宠物医院的收费是放开的,完全由市场来调节。”郑州市物价局综合处处长王丽英说,既然目前没有相关文件规定宠物看病的价格,也就不存在“乱收费”这个概念。
        
         “给人看病的医院还管不过来呢,哪有空去管给动物看病的医院?”省发改委收费管理处副处长孙西林表示,全省在宠物医院收费管理上是空白,规范宠物医院看病价格还需要较长时间。
        
        ●内行揭秘 抓住宠物主人心态发财
        
         假试纸利润能达到90%
        
         采访中,记者认识了一位已有十几年的从业经验的宠物医生,他为记者揭露了一些宠物医院的内幕。
        
         该医生告诉记者:“我现在给患病的宠物用人药,因为假兽药太多了。”他说,假兽药分为两种:水货和被稀释的药。
        
         该医生叹息说,北环兽药批发市场附近造假药的特别多,有的商户明明知道这些药是假的,但由于价格低廉,还是会进。批发市场内不少商户柜台上摆的药是真的,而仓库里堆的全是假的。“我常去兽药市场转,80%~90%的猪、鸡兽药是假的,狗药的情况稍好点。”
        
         那么假兽药的利润有多大呢?该医生列举了犬瘟试纸这一项,正规的犬瘟试纸进价在20元左右,而兽药市场内的假货进价最低能低到5元,但给顾客开药时,犬瘟试纸的价格基本上都在50元左右。如果医院进的是假货,利润能达到90%。
        
         没病的说成有病的
        
         这位业内人士对目前宠物医院不少医生的做法嗤之以鼻:“他们把没病的说成有病的,就为了多赚点钱,什么手段都用。”
        
         他表示,目前宠物中最多的是狗,而狗的主人最怕爱犬感染上“细小”和犬瘟,因为这两种病往往致命。宠物医院摸准了犬主人的心理,只要狗一不舒服,就往“犬瘟”和“细小”上扯。通常医生会让你先买试纸给狗化验,化验师拿着试纸装模作样地去化验室化验后,再拿出试纸给你看,并说“你的狗感染‘细小’了”。实际上化验师根本没用你刚才买的试纸,显示两条红线的试纸是别的狗的化验结果。医生抓住你治病心切的心理,趁机赚上一笔。这位业内人士说:“其实真正需要化验的病毒,根本不会拿出来,试纸这种检测方式则完全可以当着犬主人的面进行,根本不必神秘兮兮地拿到化验室去。”
        
         “拖延治疗”掏你腰包
        
         宠物医院另外一种爱用的伎俩是“拖延治疗”,比如明明狗已患上犬瘟,医生却故意说成是上呼吸道感染,让先输3天水,直到狗的病情加重,医生才说出实情。3天的治疗,爱犬的病却无起色,狗主人早已心急火燎,这会儿一听说狗患的是犬瘟,更是心急如焚,不管医生怎么说,狗的主人都会深信不疑,乖乖掏钱,说咋治就咋治。
        
        ●记者暗访 没病狗“看病”要花600元
        
         记者的朋友有一条狗,它最近不爱吃东西,记者抱着它前往郑州市牧专宠物医院进行检查。
         一位女医生简单查看了狗的眼睛和体温后说,最近感染“细小”病毒的狗特别多,建议记者购买一张“细小病毒抗原快速检测试纸”检测一下。一张试纸30元钱。
        
         随后,另一位女医生采集了狗的粪便,用水稀释,滴到试纸上。5分钟后,如果试纸显示两条红线,说明狗很可能感染了“细小”病毒,如果显示为一条红线,应该没病。5分钟后,记者清楚地看到试纸上只有一条红线。
        
         然而,该女医生却认为狗可能感染“细小”病毒了,并坚持让记者仔细看看“若隐若现”的第二道红线。女医生表示:“先输3天水再说,每天大约要两百元。”
        
         医院一名实习生看过试纸后悄悄告诉记者,没有第二道线,即使有两道红线,也不能断定狗就是感染了“细小”。
        
         随后,记者又来到农业路上的真爱宠物诊所。“不用担心,感染‘细小’的狗,粪便特别臭,这只狗没事,就是消化不良。”王明华医生给狗做了检查后说,不用吃药打针,把狗带回家饿几天就没事了。
        
         果然,每天只给狗喂水,不到一个星期,狗就恢复正常了。